0. Área Reservada
Após autenticação, o utilizador poderá aceder à área reservada, onde estão disponíveis:
- Dados pessoais associados ao registo
- Informações sobre os animais de estimação
- Histórico clínico e marcação de consultas
1. Informações que Recolhemos
Para funcionamento adequado da App, recolhemos as seguintes informações:
1.1. Informações de Cadastro
- Nome completo
- Número de telefone
- Senha de acesso (armazenada de forma segura)
1.2. Informações sobre os Animais
- Nome do Animal
- Espécie, raça, sexo e idade
1.3. Informações de Utilização
- Dados de agendamentos de consultas e exames
- Histórico de consultas e procedimentos realizados no hospital
- Data e horário de uso da app (informações técnicas mínimas para funcionamento e segurança)
Estes dados são obtidos através de uma ligação segura com a API do sistema interno do hospital.
2. Como Utilizamos os Dados
- Criar e gerir a sua conta de acesso
- Permitir o agendamento de consultas e exames
- Manter o histórico clínico do seu animal acessível
- Enviar notificações sobre agendamentos, lembretes e orientações
- Melhorar o funcionamento e a experiência no uso da App
3. Partilha de Dados
Os seus dados não são partilhados com terceiros. A partilha só ocorre:
- Quando necessário para prestação dos serviços médicos (por exemplo, com profissionais da equipa médica)
- Por exigência legal ou judicial
4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação, incluindo:
- Criptografia de senha
- Armazenamento seguro dos dados
- Controle de acesso interno
Todos os dados apresentados na aplicação são armazenados e geridos exclusivamente pelo Hospital Veterinário de Guimarães. Não são guardados localmente no dispositivo, exceto temporariamente para o funcionamento normal da app. As comunicações entre a app e os nossos servidores são protegidas com tecnologia segura (HTTPS).
5. Retenção de Dados
As informações permanecem armazenadas enquanto a sua conta estiver ativa ou enquanto forem necessárias para os fins mencionados nesta política. O utilizador pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento.
6. Atualizações na Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Informaremos sobre alterações relevantes através do próprio aplicativo ou pelos seus dados de contato registados.
7. Contato
Para qualquer questão relacionada com a privacidade dos seus dados, contacte-nos:
Email: suporte@hvguimaraes.pt
